Станьте интернет-маркетологом. Научитесь делать стратегию, запускать таргетированную и контекстную рекламу, писать продающие тексты, продвигаться в соцсетях и оптимизировать сайты
8225
5346 ₽/мес
в рассрочку на 36 мес
Найдите свое призвание
Пройдите профориентационный тест и узнайте, в каком направлении искать любимое дело и работу мечты
Get a free lesson
Just type your contacts
It's totally free
Курсы по CRM-маркетингу
— Теория от опытных IT-специалистов
— Реальные кейсы от компаний-партнеров
— Помощь с трудоустройством
— Официальный сертификат
— Реальные кейсы от компаний-партнеров
— Помощь с трудоустройством
— Официальный сертификат
Получите консультацию
Научитесь собирать информацию о клиентах, сегментировать целевую аудиторию и выстраивать подходящие способы взаимодействия, чтобы повышать лояльность покупателей и помогать компании зарабатывать больше
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с Положением о персональных данных и даю согласие на их обработку и хранение.
Что такое CRM-маркетинг?
CRM-маркетинг (Customer Relationship Management) — это способ построения долгосрочных отношений с клиентами. Представьте, что у вас есть личный помощник, который помнит все о ваших клиентах: их предпочтения, историю покупок, дни рождения.
CRM-система — это такой же помощник, только цифровой. Она позволяет собирать всю информацию о клиентах в одном месте и использовать ее для повышения продаж и улучшения обслуживания.
CRM-система — это такой же помощник, только цифровой. Она позволяет собирать всю информацию о клиентах в одном месте и использовать ее для повышения продаж и улучшения обслуживания.
-
Профессия
Интернет-маркетинг
CRM-маркетолог
12 месяцев
-
Профориентация
IT-специалист с нуля
от 8 месяцев
Не знаете, с чего начать в IT? Начните с профориентации. На курсе «IT-специалист с нуля» вы попробуете 9 востребованных профессий — от тестировщика до аналитика данных. А после будете учиться тому, что подходит вам на 100%
7483
4490 ₽/мес
в рассрочку на 36 мес
Хотите получить новую профессию и начать успешную карьеру в IT? Skillfactory предлагает широкий выбор онлайн-курсов с нуля для освоения самых востребованных цифровых специальностей.
Ищете курсы по CRM?
Skillfactory предлагает профессиональную подготовку в области CRM-маркетинга. Вы узнаете, как выбрать оптимальную CRM-систему, настроить ее под нужды вашего бизнеса и использовать для автоматизации маркетинговых задач. Обучение CRM-маркетингу позволит вам повысить эффективность работы с клиентами, увеличить продажи и получить конкурентное преимущество на рынке. Наши курсы подойдут как для начинающих специалистов, так и для опытных маркетологов, желающих расширить свои знания.
Вернем деньги, если не найдете работу через полгода
Учитесь у лучших: над уроками работают эксперты из ведущих IT-компаний
Практикуйтесь с первых модулей — на тренажерах и заданиях по реальным брифам от клиентов
Повысьте шансы на оффер: участвуйте в программе трудоустройства от Центра карьеры
Инвестируйте в учебу выгодно: платите сразу и получайте скидку или возьмите беспроцентную рассрочку
Почему мы так говорим? Потому что уверены в знаниях и навыках, которые мы даем.
Учим востребованным IT-профессиям с 2016 года
Курсы обучения с нуля программированию, тестированию, Data Science, аналитике данных, инфобезопасности и другим техническим специальностям
Реальный опыт
20% времени вы изучаете теорию, и 80% — тренируетесь на задачах настоящего бизнеса
Эксперты из IT
Наши преподаватели сами работают в IT, они разрабатывают курсы и поддерживают вас на всем пути
Центр карьеры
Помогаем устроиться на работу: составить резюме, портфолио и подготовитья к интервью
Хотите получить новую профессию и начать успешную карьеру в IT? Skillfactory предлагает широкий выбор онлайн-курсов с нуля для освоения самых востребованных цифровых специальностей.
Оставьте контакты, и мы поможем подобрать IT-курс для вашей цели
Оставьте контакты, и мы поможем подобрать IT-курс для вашей цели
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с Положением о персональных данных и даю согласие на их обработку и хранение.
Часто задаваемые вопросы
CRM нужна всем, кто работает с клиентами: от небольших магазинов до крупных корпораций. Она поможет:
- Увеличить продажи: благодаря персонализированным предложениям и рекомендациям.
- Улучшить обслуживание клиентов: своевременно отвечать на запросы и решать проблемы.
- Повысить лояльность клиентов: за счет индивидуального подхода.
- Автоматизировать рутинные задачи: освободить время сотрудников для более важных дел.
Да, CRM можно освоить самостоятельно. В интернете есть множество бесплатных материалов: статьи, видеоуроки, вебинары. Однако, чтобы стать профессионалом, лучше пройти специализированные курсы. Например, в Skillfactory есть отличная программа обучения по маркетингу, в рамках которой есть большой модуль, посвященный CRM.
Путей попасть в сферу CRM несколько:
- Получить образование: пройти курсы по маркетингу, продажам или CRM.
- Начать с азов: освоить основы работы с CRM-системами самостоятельно.
- Получить опыт: начать работать в компании, использующей CRM, даже если это будет не самая высокая должность.
Время обучения зависит от вашего начального уровня знаний и опыта. В среднем, чтобы освоить основные навыки работы с CRM, потребуется несколько месяцев.
CRM-маркетолог занимается построением и развитием отношений с клиентами. Он собирает и анализирует данные о клиентах, разрабатывает маркетинговые кампании, сегментирует аудиторию и многое другое.
CRM-маркетолог должен обладать следующими навыками:
- Знание CRM-систем: умение работать с различными платформами.
- Аналитические навыки: умение собирать и анализировать данные.
- Маркетинговые знания: понимание принципов маркетинга и продаж.
- Коммуникативные навыки: умение эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами.
Заработная плата CRM-маркетолога зависит от его опыта, квалификации, региона и компании. В среднем, зарплата CRM-маркетолога составляет от 40 до 120 тыс. рублей в месяц.
Учитесь из любой точки в удобное время
Развивайте профессиональные навыки в онлайн-формате
Москва
Ереван
Алматы
Минск
Ташкент
Баку
Казань
Санкт-Петербург
Новосибирск
Одесса
Нижний Новгород
Харьков
Воронеж
Ростов-на-Дону
Екатеринбург
Уфа
Самара
Красноярск
Омск
Челябинск
Калининград
Пермь
Волгоград
Днепропетровск
Ставрополь
Краснодар
Ижевск
Саратов
Иркутск
Тюмень
Астрахань
Тольятти
Хабаровск